1. Ko smo
Ova politika odnosi se na web stranicu gazibaklava.com koju vodi Hedef d.o.o. Sarajevo („Gazi Baklava“), sa sjedištem u Bosni i Hercegovini. Kontakt: info@gazibaklava.com, +387 62 900 252, Džemala Bijedića 162/a, Novi Grad, Sarajevo.
Djelatnost je usmjerena na lokalno i regionalno B2B tržište (ugostiteljstvo i veleprodaja u Bosni i Hercegovini i okolnim tržištima).
2. Koje podatke obrađujemo
Podaci koje nam vi dobrovoljno pošaljete: ime i prezime kontakt osobe, naziv firme, e-mail, telefon (ako navedete), država/tržište, poruka i jezik stranice — putem toptan upita, e-maila, telefona, WhatsAppa ili Vibera.
Tehnički podaci: hosting može u standardnim server logovima zabilježiti IP adresu, vrijeme pristupa, preglednik i traženu stranicu (bez profilisanja od naše strane).
Ne tražimo posebne kategorije osjetljivih podataka (npr. zdravlje, vjera). Molimo da ih ne šaljete u porukama.
3. Svrha i pravni osnov
Podatke koristimo isključivo za B2B komunikaciju: odgovor na upite, pripremu ponuda, uzorke i veleprodajnu suradnju.
Pravni osnov je legitimni interes za poslovnu komunikaciju i, kada započnete suradnju, izvršenje ugovora ili predugovorne obveze.
4. Čuvanje
Upite čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor i eventualnu poslovnu saradnju, zatim u razumnom roku za arhivu i zakonske obaveze (npr. računovodstvo), osim ako zatražite brisanje ranije.
5. Primatelji podataka
Podaci se ne prodaju. Mogu biti dostupni: našem hosting provajderu (cPanel/server, uglavnom u BiH), e-mail infrastrukturi za info@gazibaklava.com i IT održavanju stranice — samo u mjeri potrebnoj za rad usluge.
Klik na WhatsApp, Viber, Google Maps ili društvene mreže vodi na usluge trećih strana s vlastitim pravilima privatnosti.
6. Vaša prava
Možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, te prigovor — pisno na info@gazibaklava.com. Odgovor u razumnom roku.
Žalbu možete podnijeti nadležnom organu za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (AZLP).
7. Sigurnost
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere (HTTPS, ograničen pristup e-mailu, zaštita forme). Nijedan prijenos preko interneta nije u potpunosti bez rizika.
8. Izmjene
Ovu politiku možemo ažurirati. Nova verzija se objavljuje na ovoj stranici s datumom izmjene.
Zadnja izmjena: maj 2026.